Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng 123ap, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Quy Định Chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 123ap (tên miền: 123ap.bet). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ap, Thành viên mặc nhiên chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản này.
Dịch vụ của 123ap chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi hành vi đăng ký, sử dụng dịch vụ của người dưới độ tuổi quy định đều bị nghiêm cấm và sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện.
123ap có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo sẽ được gửi đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.
Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 123ap bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Bắn cá, Đá gà, Xổ số, Jackpot và mọi tính năng khác trên nền tảng.
Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản
Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 123ap. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký tài khoản tại 123ap, Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm: họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và mất quyền truy cập vĩnh viễn.
- Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
- Thành viên phải thông báo ngay cho 123ap nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
- 123ap không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
Xác minh danh tính (KYC): 123ap có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm bảo vệ quyền lợi của chính Thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Nạp Tiền và Rút Tiền
123ap hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý tự động, không qua duyệt thủ công trong giờ hành chính.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 30 – 60 giây | Miễn phí |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | 1 – 15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền nhanh | 200.000 ₫ | Dưới 60 giây | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | 10.000 ₫ | 2 – 5 phút | 5% giá trị thẻ |
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 123ap. 123ap có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 123ap có quyền tạm giữ giao dịch trong tối đa 72 giờ để điều tra. Thành viên sẽ được thông báo qua email nếu giao dịch bị tạm giữ.
Quy Định Cá Cược
Mọi cược đặt trên nền tảng 123ap được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà/xổ số.
- Tỷ lệ cược và thông số RTP được công bố công khai và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
- Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện game.
- 123ap có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu xảy ra lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát.
- Trong trường hợp sự cố kết nối internet phía người dùng, 123ap không chịu trách nhiệm về cược đang thực hiện bị gián đoạn.
Tính công bằng: Toàn bộ kết quả game tại 123ap được vận hành bởi các nhà cung cấp uy tín (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, JDB...) với giấy phép quốc tế. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi 123ap.
Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 123ap đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi – Thành viên cần đọc kỹ trước khi chấp nhận thưởng.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng (welcome bonus) một lần duy nhất.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới được chuyển thành số dư thực.
- Cashback và hoàn trả được tính dựa trên tổng thua trong kỳ, sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận.
- 123ap có quyền hủy thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích (bonus abuse).
- Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện mà không cần thông báo trước.
- Thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi khai thác lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản hành vi bị cấm.
Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
123ap áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. Thông tin của Thành viên được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính – tương đương với các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- Xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Gửi thông báo về tài khoản và khuyến mãi (Thành viên có thể hủy đăng ký nhận thông báo).
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
123ap cam kết không bán, không chia sẻ và không cho thuê thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Các Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 123ap. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Gian lận và rửa tiền: Sử dụng tài khoản 123ap để thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hiển thị tỷ lệ sai để thu lợi bất chính.
- Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động đặt cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng chương trình thưởng, đặt cược ngược chiều để hoàn thành vòng cược không đúng tinh thần.
- Mạo danh và cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng danh tính giả hoặc tài liệu làm giả.
- Hành vi gây rối: Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
Hậu quả vi phạm: 123ap có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và báo cáo hành vi vi phạm lên cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.
Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
123ap có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Tài khoản bị nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
- Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc pháp luật.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 123ap. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Giới Hạn Trách Nhiệm
123ap cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, 123ap không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Mất mát do sự cố internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính đi kèm.
- Nội dung của các nhà cung cấp game bên thứ ba hoạt động trên nền tảng.
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 123ap đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.
Chơi Game Có Trách Nhiệm
123ap cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí – không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng 123ap cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi Thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát tổng tiền cược trong một phiên chơi.
- Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn, không thể mở lại.
- Lịch sử giao dịch: Xem đầy đủ lịch sử nạp, rút và đặt cược bất kỳ lúc nào.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 123ap hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Thay Đổi Điều Khoản
123ap có thể cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 123ap.bet.
- Thông báo đẩy trong tài khoản (nếu Thành viên đã bật thông báo).
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ap sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.
Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 123ap, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@123ap.bet – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 123ap.bet.
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất.
Mọi khiếu nại sẽ được 123ap tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và Thành viên sẽ được thông báo tiến độ định kỳ.
Ưu tiên giải quyết thân thiện: 123ap luôn ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp với Thành viên. Chúng tôi tin rằng hầu hết vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Lý do 123ap được tin tưởng – cam kết từ điều khoản đến thực tế
Không điều khoản ẩn
Toàn bộ quy định của 123ap được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có chú thích nhỏ hay điều khoản bẫy người dùng như nhiều nền tảng khác.
Bảo mật chuẩn ngân hàng
SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và hệ thống chống gian lận tự động đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch trên 123ap.
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ 123ap hoạt động liên tục, phản hồi nhanh qua Live Chat và email – không cần chờ đợi lâu, không cần dùng tiếng Anh.
Rút tiền minh bạch
Không phí ẩn, không giữ tiền vô lý. Quy trình rút tiền tại 123ap nhanh chóng, tự động và hoàn toàn minh bạch theo đúng điều khoản đã công bố.
Chơi có trách nhiệm
123ap tích hợp đầy đủ công cụ kiểm soát cá nhân – từ giới hạn nạp tiền đến tự loại trừ – giúp mỗi thành viên luôn làm chủ trải nghiệm của mình.
Nhà cung cấp được kiểm định
Tất cả game trên 123ap đến từ các nhà phát triển có giấy phép quốc tế. RTP và tính ngẫu nhiên được kiểm định độc lập định kỳ.